Tim Cook defiende a Siri durante la llamada de ganancias de Apple: “Necesitamos más tiempo”
Durante una llamada con los analistas de Wall Street hoy (1 de mayo), Apple Co Tim Cook abordó uno de los mayores contratiempos de la compañía en la memoria reciente: su incapacidad para ofrecer una versión más inteligente de Siri como parte del despliegue de inteligencia de Apple.
En junio pasado, Apple describió sus planes para introducir más características impulsadas por la inteligencia artificial en sus teléfonos, tabletas y computadoras. En estas herramientas de inteligencia de Apple se incluyó una nueva versión de Siri que prometía más conversación y consciente de contexto.
Sin embargo, casi un año después de esa vista previa, Siri solo ha visto algunos cambios modestos, como una nueva interfaz, la capacidad de responder preguntas de seguimiento y un tipo de función Siri. La revisión más sustancial tendrá que esperar hasta iOS 19, que no llegará hasta finales de este año.
“Con respecto a las características más personales de Siri que anunciamos, necesitamos más tiempo para completar nuestro trabajo en estas características para que cumplan con nuestra barra de alta calidad”, dijo Cook a los analistas como parte de su revisión del desempeño financiero de Apple durante los tres meses que terminan el 29 de marzo. “Estamos progresando, y esperamos tener estas características en las manos de los clientes”.
“Estamos progresando y esperamos tener estas características en las manos de los clientes”.
– Tim Cook
Apple reconoció la demora antes. En marzo, la compañía presentó una declaración admitiendo que las características de Siri 2.0 estaban tardando más de lo que había previsto. Aún así, es bastante notable que el CEO de Apple aborde directamente el revés.
Preguntada por un analista qué factores podrían haber contribuido a la demora, Cook se negó a identificar cualquier razón en particular. “Simplemente está tomando un poco más de lo que pensábamos”, dijo Cook.
Esa explicación parece estar en desacuerdo con algunos de los movimientos rumoreados que salen de Cupertino, donde se dice que Apple está reorganizando la gestión de los esfuerzos de renovación de Siri. Esos informes no surgieron durante la llamada al analista, aunque el director financiero de Apple, Kevan Parekh, descargó cualquier sugerencia de que Apple no gaste lo suficiente en desarrollar las herramientas utilizadas para la inteligencia de Apple.
“Continuamos aumentando nuestra inversión en I + D, por lo que definitivamente estamos haciendo todas las inversiones que creemos que necesitamos para habilitar nuestra hoja de ruta”, dijo Parekh.
Crecimiento de ingresos de manzana
Durante la última llamada de ganancias de Apple en la que la compañía detalló su desempeño durante el trimestre de vacaciones, Cook sugirió que los mercados donde Apple Intelligence había estado disponible vio una mayor demanda para los modelos del iPhone 16. No hubo actualización sobre eso para este trimestre. Si bien Apple Intelligence se ha expandido a más países para que llegue el soporte de idiomas adicional en la actualización de iOS 18.4, ese software no aterrizó hasta abril, demasiado tarde para influir en las ventas de los trimestres de marzo para el iPhone.
Apple vendió más teléfonos año tras año de enero a marzo, gracias en parte al lanzamiento del iPhone 16E. Los ingresos telefónicos aumentaron un modesto 2% desde el trimestre del año anterior hasta $ 46.8 mil millones.
Las ventas generales aumentaron un 5% año tras año a $ 95.4 mil millones, con ganancias de dos dígitos en los ingresos de los servicios y los iPads que ayudan a los resultados de Apple.
Apple ha recibido muchas críticas por su lanzamiento de inteligencia de Apple, incluso de mí, pero durante la llamada con los analistas, Cook alcanzó un tono en gran medida positivo, incluso a la luz del retraso a las nuevas características de Siri.
“If you sort of step back from what we said at WWDC, we talked about a number of different features that would launch with iOS 18, and we’ve released a slew of those, from Writing Tools to seamlessly connecting to ChatGPT, to Genmoji, to Image Playground, to Image Wand, to Clean Up, Visual Intelligence, making movies of your memories with a simple prompt, AI-powered photo search, smart replies, priority notifications, and the list goes en “, dijo Cook.
Charla de arancel
Siri Talk solo tomó una pequeña porción de la llamada de ganancias del trimestre de marzo. Comprensiblemente, los analistas estaban interesados en escuchar la orientación de Apple sobre los aranceles de la administración Trump y el impacto que podría tener en la empresa.
Apple solo proporcionó orientación para el trimestre de junio, diciendo que salvo cualquier otro cambio a las políticas arancelarias, un gran si en nuestro clima actual, fue un anticipación adicional de $ 900 millones en costos de los aranceles.
Debido a que los aranceles se recaudan en el país de origen, Apple ha alejado gran parte de su producción de China. Cook dijo que en el trimestre de junio, la mayoría de los iPhones vendidos en los EE. UU. Se obtendrán de la India, con casi todos los iPads, Macs, Apple Watches y AirPods vendidos en los EE. UU. Vienen de Vietnam. Los productos fabricados en China se venderán en otras partes del mundo.
Incluso con el impacto adicional de las tarifas, Apple espera ver que sus ingresos crezcan durante los tres meses entre abril y junio. Parekh dijo a los analistas que buscan un crecimiento bajo a medio de un solo dígito de un solo dígito por los $ 85.9 mil millones en ventas publicadas el año pasado.
